고객님.
먼저 불편함을 드려 죄송합니다.
문의주신 내용을 확인하기 위해 전화를 드렸지만 통화가 되지 않아 답변부터 드립니다.
현재 고객님의 존함과 학교명으로 구매내역이 확인되지 않고 있어
정확한 상품배송 내역 확인이 되지 않고 있습니다.
구매하신 내역과 도착하신 상품에 대한 사진을 확보해 주시기 바랍니다.
02-597-2233으로 연락주시면 구매내역과 사진을 확인한 후에
상황안내와 교환을 진행하도록 하겠습니다.
감사합니다.